Esta certificación avala que los procesos que se desarrollan en la institución son adecuados.
Desde el año 2010, AIEP cuenta con la certificación a la Norma ISO 9001:2015, siendo una de las primeras instituciones de educación superior en el país en obtenerla. El proceso de auditoría es realizado por AENOR Chile, filial de la multinacional Asociación Española de Normalización y Certificación.
A finales de mayo recibiremos la visita de los auditores para la revisión de nuestros procesos. Por eso, con el fin de realizar esta etapa con éxito, comenzamos a implementar una estrategia interna de preparación y acompañamiento a todas las áreas, cuyo programa estamos informando oportunamente.
Este 4 de abril iniciamos un proceso de diagnóstico en el que medimos los conocimientos de nuestros colaboradores sobre los procesos internos. Pronto comenzaremos a visitar a las sedes que participarán en esta auditoría. Y también realizaremos un programa de capacitación como reforzamiento de esta preparación.
En esta oportunidad, las sedes que se visitarán son:
AIEP Antofagasta
AIEP Barrio Universitario
AIEP Calama
AIEP Curicó
AIEP Osorno
AIEP Santiago Norte
AIEP Talca
AIEP Viña del Mar
Y todas las áreas de Nivel Central.
¿Qué es la norma ISO 9001:2015?
Una norma internacional, de gran referencia, que fija principios fundamentales de gestión de calidad que ayudan a las organizaciones a controlar y mejorar su rendimiento y conducirlos hacia la eficiencia, la excelencia de sus productos y la optimización de su servicio al cliente. Esta norma nos obliga a realizar auditorías de procesos, que representa uno de los mecanismos de nuestro Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad (SIAC)
