Más de 500 personas fueron parte del “Hispam Digital Forum” organizado por Movistar Empresas Hispam junto a Cisco, Fortinet, Microsoft, Telefónica Tech y otras siete compañías del ecosistema digital, en el que se abordaron las tendencias de la agenda digital del sector público y privado, especialmente en el ámbito de la inteligencia artificial y ciberseguridad.
Al evento asistieron el ministro (s) de Transportes y Telecomunicaciones, Claudio Araya, además de representantes de diversas organizaciones y destacados relatores como Chema Alonso, Chief Digital Officer de Telefónica Global; Alfonso Gómez, CEO de Telefónica Hispanoamérica; Juan Vicente Martín, Chief Business Officer de Telefónica Hispam, y en representación de AIEP Clery Neyra, vicerrectora de Transformación y Nuevas Soluciones.
La experiencia de AIEP en innovación
Clery Neyra fue una de las invitadas al panel “Futuro de los negocios: Una discusión con líderes del cambio” y compartió experiencias y visiones con César Valdés, Chief Technology Officer Copec; Vicente Tredinik, CEO Transbank, y Juan Marino, Gerente Regional de Ciberseguridad en Cisco.
La dinámica fue moderada por Juan Vicente Martín de Telefónica Hispam y se centró en el escenario actual de la ciberseguridad y la forma en que las organizaciones están implementando la IA y promoviendo la innovación con ayuda de ella.
En sus intervenciones, Vicente Trednik destacó la labor de cuidar la experiencia de usuarios cada vez más digitalizados y exigentes en un contexto más vulnerable para la ciberseguridad. Desde Copec, señalaron haber duplicado la inversión en este tema, mientras que el gerente regional de Ciberseguridad de Cisco hizo énfasis en que no hay transformación digital sin ciberseguridad.
En esta misma línea, Clery Neyra reforzó la idea de que no puede existir transformación, innovación, ni aplicación de IA sin ciberseguridad, señalando además que la institución trabaja en un framework bajo la ISO 27001, sobre la que se basa la estructura de ciberseguridad.
Además, destacó las carreras Ingeniería en Ciberseguridad y técnico en Ciberseguridad que se imparten en AIEP, señalando que si bien son carreras que cuenta con mayor presencia masculina, “es un desafío importante incorporar a más mujeres en carreras STEM”.
En su intervención sobre la aplicación de inteligencia artificial, señaló que “los establecimientos de educación funcionan como una empresa. Tenemos una cadena de valor y desafíos igual que otros giros. Nuestra punta de iceberg es el servicio académico, pero tenemos operaciones y ahí nos toca innovar para entregar el mejor servicio educativo”.
A esto, la vicerrectora agregó que AIEP ha implementado IA en todas sus líneas, “de eficiencia, call center, bots para asesorías, servicios para ayudar a estudiantes, etcétera”, y destacó una iniciativa en particular, que consiste en la grabación de clases de un mismo módulo, impartido por distintos profesores.
“Estamos creando un avatar profesor que pueda hacer que alguien enseñe o refuerce conocimientos a cualquier persona, en cualquier lugar, en base a nuestro modelo educativo”, explicó Clery Neyra, quien terminó señalando que “la idea es llegar a más personas, tener más capacidad y empoderar a las personas a usar IA, ya que de la mano de ella podemos alcanzar logros que ni siquiera nosotros podemos imaginar”.
